بعد التجربة الناجحة، نشتغل على تعزيز العلاقة مع العميل عشان يرجع من نفسه ويصير من جمهور المطعم المخلص. مثل محتوى ما بعد الزيارة، وبرامج الولاء، والتفاعل المستمر.

العميل يقرر يطلب أو يزور المطعم. المحتوى هنا يكون مباشر ومشجع على اتخاذ الخطوة (مثل عروض أو تجارب عملاء).

تتكوّن لدى العميل رغبة حقيقية في تجربة المطعم بعد ما تعرّف عليه وأعجب فيه. هنا نبدأ نُظهر له المزايا والمحفزات.

يبدأ العميل يهتم ويبحث أكثر عن المطعم، مثل يشوف المنيو، أو يشاهد صور الأطباق. الهدف هو بناء العلاقة وتعزيز الفضول.

يتعرّف العميل على وجود المطعم لأول مرة. الهدف هنا هو جذب الانتباه وخلق فضول.

تتكوّن لدى العميل رغبة حقيقية في تجربة المطعم بعد ما تعرّف عليه وأعجب فيه. هنا نبدأ نُظهر له المزايا والمحفزات.

بعد التجربة الناجحة، نشتغل على تعزيز العلاقة مع العميل عشان يرجع من نفسه ويصير من جمهور المطعم المخلص. مثل محتوى ما بعد الزيارة، وبرامج الولاء، والتفاعل المستمر.